الغرض من هذه السياسة تحديد وتوضيح سياسات التطوع التي من شأنها تنظيم علاقة المؤسسة بالمتطوعين بها، وذلك عن طريق تحديد وتوضيح واجبات وحقوق كلا الطرفين.

تحدد هذه السياسة المسؤوليات العامة لعملية التطوع والمسؤوليات المحددة للأطراف في ذلك.

أنواع التطوع:

  • تطوع دائم: أن يكون المتطوع عاملاً بشكل مستمر.
  • تطوع مؤقت: وهو أن يكون التطوع إما:
  • لفترة زمنية محددة أو لفترات زمنية متقطعة حسب الحاجة.
  • لنشاط محدد ومعين فقط أو لجملة فعاليات محددة.

أساليب التطوع:

  • التطوع المستمر: كامل الوقت اليومي.
  • التطوع الجزئي: جزء من الوقت حسب الاتفاق بين المؤسسة والمتطوع.
  • التطوع المشروط: حسب الشروط المتفق عليها بين المؤسسة والمتطوع.

تلتزم المؤسسة وكل ما يتبعها على حدة بـ:

حقوق المتطوع:

  • التعامل معه باحترام وثقة وشفافية، وأن جهوده تساهم فعلياً في تحقيق أهداف المؤسسة.
  • اطّلاعه بطريقة مهنية وواضحة على مناخ المؤسسة وتنظيماتها والمعلومات الضرورية للقيام بمهامه.
  • مساعدته على إبراز قدراته ومواهبه.
  • إدماجه في العمل، والعمل على توظيف طاقاته وقدراته للاستفادة منها بأكبر قدر.
  • تقديم التوجيه والتدريب للمتطوع ليتمكن من القيام بالمهام المنوطة به بكفاءة وفاعلية.
  • عدم الالتزام بأي حقوق مالية سوى ما يترتب من مصروفات لازمة لتسيير الأعمال؛ على سبيل المثال لا الحصر ” تذاكر سفر أو مصروفات نثرية”.

واجبات المتطوع:

  • الالتزام بالقوانين واللوائح التي تحددها المؤسسة.
  • المحافظة على سرية المعلومات في المؤسسة، والأدوات العمل التي بحوزته، وموارد المؤسسة.
  • التعاون والمبادرة والاستعداد للعمل التطوعي، والعمل ضمن فريق واحد.
  • الالتزام بالعمل التطوعي كالالتزام بأخلاقيات المهنة والتعامل معها بمثابة العمل الرسمي له.
  • المشاركة في الأنشطة والفعاليات التطوعية.
  • حسن التعامل مع الآخرين.
  • عدم المطالبة بأي مستحقات مالية نتيجة الأعمال التطوعية.
  • القيام بالعمل المنوط به على أكمل وجه، وتقبل توجيهات المسؤولين في المؤسسة.
  • لا يستغل موقعه لتحقيق منفعة شخصية أو أهداف أخرى.

تطبق هذه السياسة ضمن أنشطة المؤسسة وعلى جميع الأفراد الذين يتولون عملية التطوع التقييد بما ورد فيها.

ويشجع أولئك الذين يُستخدمون في عملية التطوع على توقيع مدونة القواعد الأخلاقية والسلوك المهني.